即時入金とは、弊社のインターネット取引画面「マイページ」にログイン後、提携金融機関のインターネットバンキングを利用しフィデリティ証券口座への入金が可能となるサービスです。 即時入金の振込手数料は無料(弊社負担)で、さらにお振込みされたご資金は即時にお客様の「買付可能額」に反映される便利なサービスです。 【... 詳細を見る →
画面が正しく表示されない(真っ白になる、山の画面になる)ため、対処方法を教...
画面が正しく表示されない場合は、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 また、推奨環境も併せてご確認いただきますようお願いいたします。 推奨環境:よくあるご質問「インターネット取引における推奨環境を教えてください。」 ブラウザのキャッシュをクリアする方法は、ブラウザによって異なります。 詳し... 詳細を見る →
スイッチング注文する際に発生する拘束金とは、特定口座(源泉徴収有)のお取引において、源泉徴収される額を想定し、約定日まで拘束され、スイッチング注文完了時点より買付可能額から差し引かれる金額です。 特定口座(源泉徴収有)の場合は、当日のスイッチング取引のほか、すべてのご注文が約定した後に損益通算を行い、税金の... 詳細を見る →
即時入金で入金処理後に入金が反映されていないため、対処方法を教えてください。
即時入金で入金処理後に入金が反映されていない場合は、以下の要因が考えられます。 ・各金融機関の振込手続きが完了されていない場合 ・通信回線の状況などにより振込処理が中断される場合 ・弊社証券口座の名義と異なる名義からのご入金の場合 お客様の現在の受付状況を以下の手順でご確認いただけます。 1. マイ... 詳細を見る →
お預かりしているご資金を、ご指定の金融機関へ送金いたします。 出金指示は、マイページで出すことができます。 詳しくは、以下をご確認ください。 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「入出金」より「出金手続き」をクリックまたはタップすると「出金手続き」画面が表示されます。 3. 出金指示... 詳細を見る →
2段階認証のSMSが届かないため、対処方法を教えてください。
携帯電話番号が正しく登録されているのに、2段階認証のSMSが届かない場合、以下の可能性がございます。 ・SMSの受信拒否を設定されている ・携帯電話会社(キャリア)によっては、フリーダイヤルや登録されていない番号、海外事業者の着信拒否(※)などを設定されている ※ SMSは音声通話と同じように着信拒... 詳細を見る →
売却(解約)・分配金が課税される場合は以下のとおりです。 ・投資信託(ファンド)や株式などを売却(解約)し、売却益があった場合 ・投資信託(ファンド)の分配金(普通分配金)や株式の配当金を受け取った場合 投資信託(ファンド)の分配金はお客様ごとの個別元本(※)と比較して、上回る部分を普通分配金、... 詳細を見る →
株式は、マイページにて購入を承っております。 株式口座未開設のお客様は、別途お手続きが必要となります。必要書類を郵送いたしますので、カスタマー・サービスまでお問合せください。 お客様の株式口座開設状況は以下の手順で確認できます。 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「登録情報」より「取... 詳細を見る →
お客様の口座は、マネー・ローンダリング防止の観点から、お客様からのお預かり金額がゼロとなり、かつ1年以上お取引や入出金がない場合やその他お客様に関する確認がとれない場合などに取引制限をかけさせていただくことがございます。 お取引の再開をご希望の場合は、弊社カスタマー・サービスまでお問合せください。 弊社に... 詳細を見る →
マイページへのログイン方法は、以下の手順をご確認ください。 1. フィデリティ証券のウェブサイトトップページ右上にある「ログイン」をクリックまたはタップします。 2. 表示されたログインページで、お客様の口座番号(※1)とインターネット取引専用パスワード(※2)を入力します。 ※1 口座番号は、口座... 詳細を見る →
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