画面が正しく表示されない（真っ白になる、山の画面になる）ため、対処方法を教...

画面が正しく表示されない場合は、ブラウザのキャッシュクリアをお試しください。 また、推奨環境も併せてご確認いただきますようお願いいたします。 推奨環境：よくあるご質問「インターネット取引における推奨環境を教えてください。」 ブラウザのキャッシュをクリアする方法は、ブラウザによって異なります。 詳し... 詳細を見る →

インターネットから株式注文ができないのはなぜですか？

インターネットから株式注文ができない理由として、株式取引のお申し込みをされていない可能性があります。 所定用紙によるお申し込みが必要となりますので、以下カスタマー・サービスまでお問合せください。 カスタマー・サービス：「ヘルプ＆サポート」のページ 詳細を見る →

申込画面にエラーメッセージが表示され、インターネット取引から積立ファンドの...

申込画面にエラーメッセージが表示された場合は、カスタマー・サービスまでお問合せください。 カスタマー・サービス：「ヘルプ＆サポート」のページ なお、インターネット取引から積立ファンドの変更ができない理由は、お客様により異なります。 お取引できない理由として、以下の可能性があります。 ・郵便物の返却など... 詳細を見る →

債券の取り扱いはありますか？

債券のお取り扱いはございません。 主に債券に投資している投資信託（ファンド）をお買付いただけます。 詳細を見る →

インターネット取引における推奨環境を教えてください。

インターネット取引を快適にご利用いただくために、以下の機器（パソコン・タブレット・スマートフォン）・通信環境でのご利用を推奨いたします。 ■パソコン Windows OS Windows 8.1、10 ブラウザ Mozilla Firefox（最新版） Google ... 詳細を見る →

Android端末で目論見書を見ることができないため、対処方法を教えてください。

Android端末で目論見書などをご確認いただくには、最新のChromeが必要です。 バージョンの確認方法については、ご利用の携帯電話会社のウェブサイトなどでご確認ください。 また、Chromeのインストール方法についてはGoogle Chromeのウェブサイトなどでご確認ください。 詳細を見る →