メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。

メールアドレスの登録・変更方法は、以下の手順をご確認ください。 1. マイページへログインします。 2. ページ右上「登録情報」より「登録内容の確認・変更」下の「お客様情報」をクリックまたはタップします。 3. 「Emailアドレス」より登録・変更します。 マイページは、以下よりログインできます。 ... 詳細を見る →

投資信託（ファンド）はいつ購入できますか？

投資信託（ファンド）は、弊社でお客様からのご入金確認後に購入を承っております。 当日入金の場合は、必ず入金専用口座にお振込み（※）ください。 ※ 銀行でのお振込み手続き後、反映されます。 【補足事項】 ゆうちょ振替口座へのお振込みは、翌営業日の着金となります。 お取引の際には、注文の受け付け完了まで... 詳細を見る →

入金専用口座に振込み後、マイページの「買付可能額」には、いつ反映されますか？

マイページの「買付可能額」にご入金金額が反映されるタイミングは、お振込みのお手続き（※）後、取扱金融機関により数分から数時間かかる場合があります。 ※ 営業日の8:45～15:00、当日振込み扱いのものに限ります。 お取引の際は、余裕をもってご購入資金のお振込みをお願いします。 なお、当日お振込みいただ... 詳細を見る →

2段階認証のEメールが届かないため、対処方法を教えてください。

2段階認証のEメールが届かないときの対処方法は、ご登録のメールアドレスが変更になっている場合とご登録のメールアドレスに変更がない場合では、異なります。 詳しくは、以下をご確認ください。 ▼ご登録のメールアドレスが変更になっている場合 ▼ご登録のメールアドレスに変更がない場合 ■ご登録のメールアドレ... 詳細を見る →

暗証番号を忘れたため、対処方法を教えてください。

暗証番号はお客様ご本人を確認するための番号であり、弊社からお答えすることができません。 口座開設時にご登録いただいております暗証番号をお忘れになった場合、書面での再発行が必要となります。 以下の暗証番号変更届をダウンロードし、必要事項をご記入のうえ「各種お手続き」ページでご案内しています届出書類宛先へご返送く... 詳細を見る →

マイページのログインパスワードを忘れたため、対処方法を教えてください。

マイページのログインパスワードをお忘れの場合、個人のお客様と法人のお客様で対処方法が異なります。 詳しくは、以下をご確認ください。 ▼個人のお客様の場合 ▼法人のお客様の場合 ■個人のお客様の場合 以下の手順をご確認ください。 1. マイページログイン画面にある「パスワードをお忘れですか？」を... 詳細を見る →

特定口座源泉徴収の有無を確認・変更する方法を教えてください。

特定口座源泉徴収の有無の確認と変更については、以下をご確認ください。 ▼特定口座源泉徴収の有無の確認 ▼特定口座源泉徴収の有無の変更 ■特定口座源泉徴収の有無の確認 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「登録情報」より「取引口座情報」をクリックまたはタップします。 マイ... 詳細を見る →

ファンド積立（投信積立）「ステップ・BUY・ステップ」毎月積立において、当...

当月分の積立内容を変更したい場合は、引き落とし日（※1）の11営業日前（※2）までにお手続きいただくと変更が適用されます。 ※1 毎月28日、1月・7月の増額月は13日。いずれも休業日の場合は翌営業日。 ※2 変更手続締切日。 【ご注意】 締切当日の変更手続きは、マイページからは18：30まで、カスタ... 詳細を見る →

ファンド積立（投信積立）「ステップ・BUY・ステップ」の、新規申し込み方法...

ファンド積立（投信積立）「ステップ・BUY・ステップ」の新規お申し込み方法は、オンラインと郵送があります。 コースは、「毎月積立（金融機関引落）」と「いつでも積立（証券口座振替）」があります。 詳しくは以下をご確認ください。 お申し込み：「ファンド積立（投信積立）」のページ 詳細を見る →

入金状況の確認方法を教えてください。

入金状況は、入金された日により確認方法が異なります。 詳しくは、以下をご確認ください。 ▼当日付けで入金した場合 ▼前日までに入金した場合 ■当日付けで入金した場合 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「入出金」をクリックまたはタップします。 3. 「入出金照会」をクリッ... 詳細を見る →