住所・氏名の変更方法を教えてください。

住所・氏名を変更される場合は、オンラインまたは郵送でお手続きいただけます。 詳しくは、以下をご確認ください。 ▼オンラインの場合 ▼郵送の場合 ■オンラインの場合 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「登録情報」をクリックまたはタップします。 3. 「登録内容の確認・変更」カ... 詳細を見る →

総合取引口座の閉鎖・解約方法を教えてください。

総合取引口座を閉鎖・解約するには「口座閉鎖依頼書」の提出が必要です。 口座に保有中の投資信託（ファンド）やお預かり金残高等がある場合は、口座閉鎖・解約の手続きを承っておりません。口座にお預かりがない状態でお手続きください。 書面は、以下の「各種お手続き」のページにある「口座内容について」の「口座を閉鎖した... 詳細を見る →

特定口座の解約方法を教えてください。

特定口座を解約するには「特定口座廃止届出書」の提出が必要です。 書面は、以下の「各種お手続き」のページにある「口座内容について」の「特定口座を解約したい」から、「特定口座廃止届出書」をダウンロードし、必要事項をご記入のうえ本人確認書類の写しと併せて、同ページでご案内しています届出書類宛先へご返送ください。 ... 詳細を見る →

暗証番号を忘れたため、対処方法を教えてください。

暗証番号はお客様ご本人を確認するための番号であり、弊社からお答えすることができません。 口座開設時にご登録いただいております暗証番号をお忘れになった場合、書面での再発行が必要となります。 以下の暗証番号変更届をダウンロードし、必要事項をご記入のうえ「各種お手続き」ページでご案内しています届出書類宛先へご返送く... 詳細を見る →

メールアドレスの登録・変更方法を教えてください。

メールアドレスの登録・変更方法は、以下の手順をご確認ください。 1. マイページへログインします。 2. ページ右上「登録情報」より「登録内容の確認・変更」下の「お客様情報」をクリックまたはタップします。 3. 「Emailアドレス」より登録・変更します。 マイページは、以下よりログインできます。 ... 詳細を見る →

暗証番号やインターネット取引専用パスワードの変更方法を教えてください。

暗証番号（※）やインターネット取引専用パスワードの変更をご希望の場合は、以下をご確認ください。 ※ 口座開設時にご登録済みの4桁の暗証番号 ▼暗証番号を変更したい場合 ▼インターネット取引専用パスワードを変更したい場合 ■暗証番号を変更したい場合「パスワードロック解除届 兼 暗証番号変更届」のご提... 詳細を見る →

特定口座源泉徴収の有無を確認・変更する方法を教えてください。

特定口座源泉徴収の有無の確認と変更については、以下をご確認ください。 ▼特定口座源泉徴収の有無の確認 ▼特定口座源泉徴収の有無の変更 ■特定口座源泉徴収の有無の確認 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「登録情報」より「取引口座情報」をクリックまたはタップします。 マイ... 詳細を見る →

送付先住所（届出書類宛先）を教えてください。

送付先住所（届出書類宛先）は以下をご確認ください。 〒103-8790 日本郵便株式会社　日本橋郵便局　郵便私書箱190号 フィデリティ証券株式会社 業務部 【補足事項】 ・ご提出の際には、本人確認書類などの提出が必要な場合がございます。 ・返信用宛名ラベルをご利用いただいた場合、郵送料は弊社... 詳細を見る →

口座開設後、海外転勤となった場合は取引などできますか？

口座開設後に海外転勤となった場合は、お取引などはできません。 日本国内に住民票の登録がなくなる場合は、 口座の閉鎖をお願いしています。 詳細を見る →