登録アドレスにメールが届かない場合、お客様の接続環境や、ご利用中のインターネットプロバイダー側の迷惑メール設定など（例：eo光ネットサービス）によって、弊社からお送りするパスワード再設定用メールが有効期限内にお客様のお手元に届かない場合がございます。
お使いの通信会社やインターネットプロバイダーに直接ご確認をお願いいたします。

また、ログインパスワードの初期化につきましては、弊社カスタマー・サービスにて承ります。
なお、お電話でのお手続きの際はご本人確認が必要となりますので、フィデリティ証券の口座番号と、口座開設申込時にお客様ご自身で設定された4桁の暗証番号をあらかじめご用意ください。

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