「お気に入り」とは何ですか？

「お気に入り」は、よく見る投資信託（ファンド）を最大20銘柄まで登録することで基準価額等をすぐに、一括して確認できる便利なツールです。 「お気に入り」は情報を一時的に保存するCookie（クッキー）機能を用いています。端末毎のWebブラウザに保存されるためパソコンとスマートフォンなど異なる端末や、異なるWebブ... 詳細を見る →

株式の取引画面にて「株式取引のお申込みが未了」と表示されるため、対処方法を...

株式の取引画面にて「株式取引のお申込みが未了」と表示される場合、株式取引の申し込みに必要な書類を郵送いたしますので、カスタマー･サービスまでお問合せください。 株式取引を始める場合、内部者取引（インサイダー取引）の未然防止のため、所定の確認事項などがあります。 カスタマー・サービス：「ヘルプ＆サポート」のページ 詳細を見る →

出金可能額の確認方法を教えてください。

出金可能額は、マイページで確認いただけます。 手順は、以下をご確認ください。 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「入出金」より「出金手続き」をクリックまたはタップします。 3. 「出金可能額」で確認します。 マイページは、以下よりログインできます。 マイページへのログイン：「... 詳細を見る →

保有している投資信託（ファンド）を全部売却し、新たに同じ投資信託（ファンド...

全部売却した残高のトータルリターンについては、「○○○○年投資終了分」として別表に表示されます。 全部売却した後、新たに同じ投資信託（ファンド）をお買付いただいた場合、その保有残高については、「現在保有分」としてトータルリターンが計算されます。 【補足事項】 「○○○○年投資終了分」は2015年以降の売... 詳細を見る →

トータルリターンの確認方法を教えてください。

トータルリターンは、マイページからご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「投資信託」より「トータルリターン」をクリックまたはタップすると、表示されます。 マイページは、以下よりログインできます。 マイページへのログイン：「マイ... 詳細を見る →

インターネット取引における推奨環境を教えてください。

インターネット取引を快適にご利用いただくために、以下の機器（パソコン・タブレット・スマートフォン）・通信環境でのご利用を推奨いたします。 ■パソコン Windows OS Windows 8.1、10 ブラウザ Mozilla Firefox（最新版） Google ... 詳細を見る →

投資信託（ファンド）の注文内容の変更方法を教えてください。

投資信託（ファンド）の注文内容を変更するには、注文をいったん取消し後、再度ご希望の内容で注文する必要があります。 注文の取消しは、申込締切時間までにお手続きください。 申込締切時間は、以下をご確認ください。 申込締切時間：よくあるご質問「各投資信託（ファンド）の申込締切時間を教えてください。」 注... 詳細を見る →

債券の取り扱いはありますか？

債券のお取り扱いはございません。 主に債券に投資している投資信託（ファンド）をお買付いただけます。 詳細を見る →

エラーメッセージが表示され、出金手続きができないため、対処方法を教えてください。

エラーメッセージが表示され出金できない理由は、お客様により異なります。 以下該当のエラーメッセージをご確認のうえ対処ください、 ▼「指定したお振込予定日と同じ振込日の出金申込がすでに登録されています」 ▼「ご登録状況の未更新、またはその他の理由により、お取引ができません。詳しくはカスタマー・サービスまで... 詳細を見る →

トータルリターンとは何ですか？

トータルリターンとは、投資信託（ファンド）の投資期間の累積分配金を含む運用損益のことです。 お客様が保有する各投資信託（ファンド）全体の運用損益の確認が可能になります。 トータルリターンの計算方法については、以下をご確認ください。 トータルリターンの計算方法：よくあるご質問「トータルリターンの計算方... 詳細を見る →