トータルリターンの通知を書面で郵送してもらう方法を教えてください。

書面での郵送をご希望の場合、カスタマー・サービスへお電話いただき、「証明書発行依頼書」をご請求ください。 連絡先は、以下の「ヘルプ＆サポート」のページをご確認ください。 カスタマー・サービス：「ヘルプ＆サポート」のページ 【補足事項】 ・書面での発行には、1,100円(税込) のお手数料をいただい... 詳細を見る →

トータルリターンの通知は、確定申告に利用できますか？

投資信託（ファンド）のトータルリターンの通知は、確定申告などの税額計算でご利用いただけません。 詳細を見る →

トータルリターンの計算方法を教えてください。

トータルリターンは、基準日現在の損益を以下の計算に基づいて表示します。 「累計時価評価額」＋「累計受取済み分配金額」＋「累計既売却額」－「累計投資額（累計買付額）」 【補足事項】 ・累計投資額（累計買付額）には申込手数料（税込）が含まれます。 ・同一投資信託（ファンド）を課税口座（一般・特定）・非... 詳細を見る →

エラーメッセージが表示され、出金手続きができないため、対処方法を教えてください。

エラーメッセージが表示され出金できない理由は、お客様により異なります。 以下該当のエラーメッセージをご確認のうえ対処ください、 ▼「指定したお振込予定日と同じ振込日の出金申込がすでに登録されています」 ▼「ご登録状況の未更新、またはその他の理由により、お取引ができません。詳しくはカスタマー・サービスまで... 詳細を見る →

投資信託（ファンド）の注文内容の変更方法を教えてください。

投資信託（ファンド）の注文内容を変更するには、注文をいったん取消し後、再度ご希望の内容で注文する必要があります。 注文の取消しは、申込締切時間までにお手続きください。 申込締切時間は、以下をご確認ください。 申込締切時間：よくあるご質問「各投資信託（ファンド）の申込締切時間を教えてください。」 注... 詳細を見る →

出金が取消された理由を教えてください。

出金が取消しになった要因として、出金可能額が先に受け付けた出金指示額を下回った可能性がございます。 詳しくは、以下をご確認ください。 特定口座（源泉徴収あり）の口座で保有する株式を売却した場合、売却代金ならびに源泉徴収税額（仮計算）を計算し、その金額を買付可能額や出金可能額反映いたします。 一方、売... 詳細を見る →

バスケット注文とは何ですか？

バスケット注文とは、複数の投資信託（ファンド）をまとめてご注文いただける機能です。 【補足事項】 ・「カート」にご登録の投資信託（ファンド）を、5件まで一括で簡単にご注文いただけます。 ・「カート」に登録した銘柄の中から実際に買いたい投資信託（ファンド）だけを選んで、注文画面に進むこともできます。 詳細を見る →

トータルリターンの確認方法を教えてください。

トータルリターンは、マイページからご確認いただけます。 以下の手順でご確認ください。 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「投資信託」より「トータルリターン」をクリックまたはタップすると、表示されます。 マイページは、以下よりログインできます。 マイページへのログイン：「マイ... 詳細を見る →

売却（解約）代金を確認する方法を教えてください。

売却（解約）代金は、売却（解約）約定日の翌日から、マイページまたは「取引・応募報告書」でご確認いただけます。 確認方法は、以下をご確認ください。 ▼マイページで確認する方法 ▼「取引・応募報告書」で確認する方法 ■マイページで確認する方法 1. マイページへログインします。 2. ページ上部「... 詳細を見る →

トータルリターンとは何ですか？

トータルリターンとは、投資信託（ファンド）の投資期間の累積分配金を含む運用損益のことです。 お客様が保有する各投資信託（ファンド）全体の運用損益の確認が可能になります。 トータルリターンの計算方法については、以下をご確認ください。 トータルリターンの計算方法：よくあるご質問「トータルリターンの計算方... 詳細を見る →