ザ・ハイブリッドのアドバイス担当者付きコースの投資顧問契約のクーリング・オフ(契約の解除)は、書面または電磁的記録(電子メール)でお申出ください。
お客様が、投資顧問契約に関する「契約締結時交付書面」(金融商品取引法第37条の4の規定によりお客様にお渡しする書面)(※)を受領した日から起算して10日以内であれば、投資顧問契約を解除いただけます。
※ 確認方法は、以下の手順をご確認ください。
1. マイページへログインします。
2. 「ハイブリッド・ロボアド」より「契約書等」を選択します。
3. 「投資顧問契約の契約締結時交付書面(pdf)」をクリックまたはタップします。
マイページは、以下よりログインできます。
マイページへのログイン:「
マイページ」のページ
なお、投資一任契約には、クーリング・オフの適用はございませんのでご注意ください。ご不明な点は、フィデリティ証券 ザ・ハイブリッドお問合せダイヤルまでご連絡ください。連絡先は、以下の「ハイブリッドとは」のページをご確認ください。
ザ・ハイブリッドのお問合せ:「
ハイブリッドとは」のページ
電磁的記録(電子メール)または書面によるご依頼方法については、以下をご確認ください。
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電磁的記録(電子メール)によるご依頼の場合
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書面によるご依頼の場合
■電磁的記録(電子メール)によるご依頼の場合
1. 件名を「投資顧問契約のクーリング・オフの依頼」と記載します。
2. 本文に「お名前」、「ご住所」、「電話番号」(日中にご連絡がつく連絡先)、「お客様口座番号」を記載します。
3. cs
@fidelity.co.jpの宛先までメールを送付します。
【補足事項】
・クーリング・オフは必ずご契約者ご本人様がお申出ください。
・受付内容確認のため、ご本人様にご連絡させていただくことがございますので電話番号を必ずご記入ください。
■書面によるご依頼の場合
1. 「お名前」、「ご住所」、「電話番号」、「お客様口座番号」、「投資顧問契約のクーリング・オフの依頼」の旨を記載します。
2. 以下の宛先まで送付します。
〒103-8790
日本郵便株式会社 日本橋郵便局 郵便私書箱190号
フィデリティ証券株式会社 業務部 クーリング・オフ担当
【補足事項】
・クーリング・オフは必ずご契約者ご本人様がお申出ください。
・受付内容確認のため、ご本人様にご連絡させていただくことがございますので電話番号を必ずご記入ください。